제품 수령후 초기 불량 발생시 교환이 가능합니다.

기간이 조금 지났음에도 점검 및 제품 확인 해드리고자 안내드린 상황인듯합니다.

불편드렸다면 죄송합니다

초기 제품 출고시 하자가 없는 제품으로 출고중입니다.

실사용을 사용자 분께서 어떻게 하셨는지는 모르겠으나 저희 구매 고객님이 불편을 겪으셔서 죄송스럽네요

이용해주셔서 감사합니다.

아버지 폰이 고장나서 아버지께 드리려고 S급노트10을 23년2월10일에 구매했습니다

2월13일 월요일에 택배로 핸드폰을 받았고 받은즉시 액정보호필름 붙이러 핸드폰가게로 갔습니다 가게에서 폰화면에 기스있다고 말씀해주셨고 아버지께 폰도 빨리 드리고싶고 티도 크게 안나서 스티거 붙이고 아버지댁으로 가서 아버지께 드리고 저는 집으로 돌아왔습니다 아버지한테서 전화가 왔고 충전이 잘안된다고 하셔서 삼성전자 충전기를 새로사서 택배로 보내드렸습니다

3월4일에 부모님댁에 갔는데  아직도 충전이 잘 안된다고 하셨고 왜 말안했었는지 물어보니 저 귀찮을까봐 그냥 쓰고 있다고 말씀하셨습니다 충전기에 꽂아보니 휴대전화온도가 매우 낮다고 나왔습니다 폰구매한 업체에 전화하니 구매한지 보름이 지났고 보름내로 연락해야AS가능 하다고 해서 상황설명드리면서 큰소리가 왔다갔고 업체에서 될지 모르겠지만 폰을 보내달라고 했습니다 전화를 끊고 구글링해보니 노트10은 애초에 보드에 문제있는 제품들이 많았다는 글들이 많이 있어서 서비스센터에가니 보드와 충전단자를 교체해야 한다고 했습니다 업체에는 알아서 한다고 말했고 교체없이 지금까지 사용했는데 7월13일 어제밤부터는 폰이 갑자기 꺼지더니 켜지지가 않습니다 정확히 5개월 사용했습니다

서비스센터에 가보니 수리비50~60나온다고 합니다

중고폰 처음 구매했는데 업체에서 검수 후에 받은 S급 중고폰이 화면에기스, 메인보드문제, 충전단자에 문제가 있었고 사용한지딱5개월될 때  고장난점으로 보아 다시는 구매할일 없을 것 같습니다

아버지께서 이전폰으로 갤럭시노트5 사용하셨는데 4년동안 잔고장없이 사용하시다가 제가 아버지폰 홈버튼 누르다가 버튼이 이전처럼 부드럽지 않고 사용한지 너무 오래되서 바꿔드린겁니다 빨리 바꿔드리고 싶은마음에 액정에 기스난 것도 크게 티안나서 그냥사용했고요 아버지께서는 물건 함부로 사용하시는분이 아닙니다

초기제품 출고시 하자없는 제품 보내신다고 하셨지만 처음 받자마자 비닐안에 폰받은상태로 액정스티커 붙이는 곳 방문했는데 액정에 기스있다 하셨고 폰충전 해봤는데 휴대전화 온도가 낮다라는 문구가 떴었습니다 당시에는 왜 그냥 넘어갔었냐면 제가 두바이 여행갔을 때 갤럭시노트 사용했었는데 당시에 몇번 온도관련문구 뜨다가 사용하는데 지장 없어서 이번에도 그럴줄 알았습니다

애초에 폴드5 사드리려고 폴드5  나올 때까지만 사용하려고 했었는데 6개월도 안되서 고장나는 중고폰이라니 기분이 나쁘긴하네요

제가 이글을 적는 목적은 이업체 중고폰은 초기 출고시 하자없는 제품을 보낸다고 하지만 제가 받은 폰은 하자가 많이 있었습니다

그러니 폰에 문제가  저처럼 그냥 넘기지 마시고 빨리 교체받길 바랍니다